今の職場はとにかく決定とそれに対する対応が遅い。 しわ寄せはいつも現場に来る。 昨日の時点で手を打つ事を提案したが却下された。 今日になって結局対応を命じられ、電話口では当然怒鳴られた。 最悪の事態を想定して行動しなければならない。 電話で罵声…

苦情の電話対応を褒められた。 褒められなくていいからその手の電話には出たくない。 小売と営業で自然とその辺りの技術は身に付いたのかもしれない。 いつも客から怒られ謝ってばかりだった。